MRR e ARR normalizados
Semanal, mensal, trimestral, semestral e anual comparados depois de normalizar. Trocar 99/mês por 1.800/ano é expansão de 51, não de 1.701.
Receita e custo fecham na mesma base
Quanto cada usuário gera — e quanto ele custa.
O DuckLedger junta receita, custo e comportamento na mesma conta. MRR, coortes e churn de 7 gateways e das lojas; nuvem, IA, WhatsApp e hospedagem com dono; telas, fricção e campanhas de cada pessoa. E a resposta que só existe quando tudo fecha: margem por produto, por cliente, por usuário e por campanha.
Multi-produto · RBAC · Segredos criptografados · Sem arqueologia de planilha
Exemplo · mês corrente
MRR
R$ 248,4k
Margem bruta
63,3%
Custo / usuário
R$ 3,12
LTV:CAC
4,1×
Métricas de receita completas
MRR, ARR, cascata, NRR, GRR, coortes e funil de conversão.
Custo com dono
Nuvem, IA e despesas rateadas até o produto que as gerou.
Margem por usuário
Receita menos custo direto, no nível da pessoa e da sessão.
Comportamento com receita
Telas, fricção, retenção e campanhas ligadas ao que cada pessoa paga.
Veja em 2 minutos
Como o DuckLedger funciona, em movimento
Três vídeos curtos: o caminho do dinheiro até a margem por pessoa, o que o comportamento no produto revela sobre retenção e campanhas, e como a fatura de nuvem vira custo por requisição.
Asaas, Stripe, Pagar.me, Mercado Pago e as lojas entram num ledger só — Pix, cartão e in-app, com taxa e estorno separados do bruto.
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Ler o roteiro
- Receita. Asaas, Stripe, Pagar.me, Mercado Pago e as lojas entram num ledger só — Pix, cartão e in-app, com taxa e estorno separados do bruto.
- Custo. AWS, provedores de IA, WhatsApp, Vercel, Supabase e Hostinger importam a fatura sozinhos, com produto e classificação.
- Uso. O SDK manda o que o produto faz. Cada chamada de modelo, mensagem e requisição passa a ter dono: uma pessoa, com nome.
- A junta. Receita menos custo, por pessoa. Aqui aparece quem paga o que consome — e quem custa mais do que traz.
- O resultado. Margem bruta, custo por usuário, LTV:CAC e payback calculados sobre lucro, não sobre receita acumulada.
- Duck CFO. Pergunte em português. O Duck CFO responde com os seus números, em tabela e gráfico, e mostra de onde cada valor saiu.
O que ele responde
As perguntas que nenhuma metade da conta responde sozinha
Uma ferramenta de receita sabe quanto entrou. Uma ferramenta de FinOps sabe quanto saiu. Algumas já juntam custo de nuvem com billing por uso — mas não Asaas, Pix, lojas e IA no mesmo P&L de um fundador brasileiro. Estas são as perguntas do DuckLedger.
Receita
- Por que o MRR mudou este mês?
- Cascata tipada: novo, expansão, reativação, contração e churn — cada movimento gravado uma vez, nunca revisado.
- A base retém ou só cresce por cima do vazamento?
- NRR, GRR e quick ratio ancorados no snapshot de abertura do mês.
- Quantos trials viram cliente pagante?
- Funil de trial e free→paid com desfecho registrado quando acontece, sobre resolvidos e não sobre iniciados.
- Quanto vem do Pix, do cartão e das lojas?
- Asaas, App Store, Google Play e RevenueCat em um ledger só, com taxa e estorno separados do bruto.
Custo
- Qual produto gastou os R$ 8 mil de AWS?
- Cost Explorer importado e rateado por workspace, não uma linha só de “infra”.
- Quanto o modelo de IA custou por feature?
- Custo por provedor, projeto e chave, atribuído ao produto que fez a chamada.
- Este custo serve o cliente, compra o cliente, ou nenhum dos dois?
- Classificação explícita — custo de receita, aquisição ou overhead. Sem classificar, a margem não é inventada.
- Qual é o custo fixo real por produto?
- Despesas manuais, recorrentes e importadas por CSV, com fornecedor e categoria.
Por usuário
- Quanto custa atender este usuário?
- Eventos de uso e traces com custo medido ou estimado, somados por pessoa e por sessão.
- Este cliente paga o que consome?
- Receita líquida atribuída ao cliente menos o custo direto dele — o resultado de contribuição.
- Quanto custou aquela conversa de IA?
- Trace por conversa, checkout ou job, com cada passo, provedor e moeda visíveis.
- O LTV cobre o CAC — em lucro, não em receita?
- LTV calculado sobre lucro bruto, payback por coorte e churn ponderado por margem.
Produto e campanhas
- Quais telas as pessoas mais usam — e voltam a usar?
- Ranking de telas com pessoas, sessões, tempo, conversão e retorno D7/D30.
- Onde as pessoas travam?
- Índice de fricção por tela com o motivo: erros, falhas, cliques repetidos ou sem resposta e formulários abandonados.
- Qual campanha traz cliente que dá lucro?
- Visitantes, cadastros, pagantes, CAC, ROAS e resultado sobre margem, por primeiro ou último toque.
- O que quem fica e paga usou no começo?
- Adoção nos primeiros dias contra retenção D30 e contribuição por pessoa — a lista do onboarding que funciona.
A junta
Do checkout ao lucro são seis etapas. Quase ninguém atravessa a quarta.
Ferramentas de receita param na etapa 3. FinOps de nuvem começa na 4; stacks grandes já importam receita de usage-billing, mas não cobrem Asaas, Pix nem o recorte de fundador brasileiro. A pergunta “este cliente dá lucro?” mora na junta — receita e custo do mesmo produto, no mesmo período, na mesma moeda.
- 1
Cobrança
- 2
Assinatura
- 3
Analytics
- 4
Custo
- 5
Rateio
- 6
Lucro
- Ferramentas de receita2–3
MRR, churn, coorte
- Ferramentas de FinOps4–5
custo de nuvem por tag
- DuckLedger2–6
atravessa a junta
A gateway move o dinheiro na etapa 1. O DuckLedger explica as cinco seguintes.
Lado da receita
Métricas de assinatura que fecham com o extrato
Não é um painel de MRR bonito por cima de um CSV. É um ledger de movimentos, snapshots diários e desfechos gravados quando acontecem — porque uma assinatura cancelada não lembra mais quanto valia.
Cascata de movimentos
Novo, expansão, reativação, contração e churn — com churn voluntário separado do involuntário pelo status de onde a assinatura saiu.
Coortes e retenção
Retenção por coorte, ARPU, tempo de vida e NRR/GRR ancorados no snapshot que abriu o mês.
Funil de trial e free→paid
Desfecho escrito uma vez e nunca recalculado. Taxa sobre resolvidos, com a população em aberto sempre visível ao lado.
Lojas e in-app purchase
RevenueCat resolve Apple, Google e web de uma vez; App Store e Play também conectam direto. Comissão e estorno separados do bruto.
Cobrança brasileira
Asaas, Stripe, Pagar.me, Paddle, Iugu, Mercado Pago e AbacatePay: Pix, boleto, cartão e assinaturas, com webhook idempotente e sincronização de várias gateways ao mesmo tempo.
Segmentação e projeção
Atributos de cliente, segmentos salvos e previsão de receita a partir dos movimentos observados.
Atribuição de receita
Cada pagamento resolvido até o produto que o gerou — e não “em algum lugar da gateway”.
Lado do custo
Todo custo com um dono e uma classificação
Custo sem produto não vira margem. O DuckLedger importa o gasto onde ele nasce, atribui ao workspace e obriga uma pergunta que a contabilidade não faz: isto serve o cliente, compra o cliente, ou nenhum dos dois?
AWS Cost Explorer
Gasto por serviço sincronizado sozinho e rateado por requisição de produção. Você escolhe quais serviços contam.
Vercel, Supabase e Hostinger
Vercel exato por serviço e projeto; Supabase e Hostinger estimados pelo plano e marcados como estimados. Alerta de renovação mais cara.
WhatsApp por pessoa
O custo de cada mensagem pela tabela da Meta do dia, por categoria e país — e ligado à pessoa que recebeu.
APIs de IA por provedor
OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Gemini e mais, com sync diário e atribuição por projeto, chave e workspace.
Despesas de verdade
Manuais, recorrentes e importadas por CSV, com fornecedor, categoria e data de competência.
Classificação de custo
Custo de receita, aquisição ou overhead. Toda categoria nasce overhead, para que nada infle margem ou CAC no silêncio.
Rateio por produto
Custo compartilhado fica na organização; o P&L de cada workspace continua limpo e comparável.
Custo unitário
Motor de fórmula auditável: custo total sobre usuários ativos, operações ou requisições — a métrica que você define.
Radar de economia
Seis regras determinísticas apontam onde cortar: assinatura ociosa, modelo caro para a tarefa, serviço sem uso. Cada sugestão com o valor em jogo.
Fatura conciliada com o uso
O custo que o SDK mediu é comparado com a fatura do provedor. A diferença aparece; os dois nunca são somados.
A conta que fecha
LTV em lucro bruto, não em receita acumulada
Um LTV de receita diz quanto o cliente vai pagar. Só o LTV sobre margem diz quanto disso você fica — e é a única versão comparável com o que custou trazê-lo. Quatro números que nenhuma ferramenta só de receita consegue produzir.
margem bruta = (receita − custo de receita) / receita CAC = investimento de aquisição / novos clientes LTV (margem) = ARPU × meses de vida × margem bruta LTV:CAC = LTV (margem) / CAC payback = CAC / (ARPU × margem bruta)
Um mês que não trouxe ninguém não tem CAC zero: não tem CAC. Uma margem negativa não tem payback. O número volta nulo em vez de mentir.
Coortes de lucro
Todo mundo mostra retenção de receita por coorte. Aqui a coorte acumula lucro bruto até cobrir o que custou adquiri-la — e o mês em que isso acontece tem nome.
Churn ponderado por margem
Perder um cliente de margem alta e um de margem negativa não é o mesmo evento. Um deles melhora a empresa.
Caixa e competência não se somam
A taxa de margem sai do P&L; a receita recorrente vive na sua própria base. Levar a taxa para o MRR é prática padrão — somar caixa com MRR é o erro que essa separação existe para impedir.
Por usuário e por sessão
O custo de servir uma pessoa, evento por evento
Custo médio por usuário ativo é uma divisão, não uma medição. Instrumente o que o produto realmente faz — e cada chamada de modelo, job e conversa passa a ter dono, sessão, moeda e valor.
SDK Node
Uma chave de ingestão e um pacote. Lote, retentativa e idempotência por ID de evento.
Supabase / PostgreSQL
O uso já existe nas suas tabelas: uma view somente leitura e uma consulta agendada.
PostHog
Eventos já padronizados entram direto, com host, projeto e chave pessoal.
await usage.withTrace(
{
kind: 'conversation',
name: 'Support chat',
subject: user.id,
},
async (trace) => {
trace.step('retrieveContext');
usage.track({
type: 'ai.tokens_spent',
data: {
model: 'gpt-4o',
prompt_tokens: 1200,
completion_tokens: 400,
},
});
},
);Tokens sem custo informado são precificados pela tabela pública e marcados como estimados. Passe o custo medido e ele substitui a estimativa.
Traces que correlacionam o trabalho inteiro
Conversa, checkout ou job: cada passo, provedor e hop entre serviços em uma linha só, com duração e custo.
Medido e estimado nunca se confundem
O que o provedor cobrou e o que a tabela de preços calculou aparecem com rótulos diferentes na mesma tela.
Moedas ficam lado a lado
Um trace que gastou USD no modelo e BRL na gateway custou duas coisas. Escolher uma taxa de câmbio para fundir as duas é decisão sua, não da célula.
Sujeito de uso ligado ao cliente pagante
O ID interno do seu app vira identidade; o e-mail liga a pessoa ao cliente sozinho, e uma conta pode pagar por vários usuários sem multiplicar a receita.
Quem está usando agora
Painel ao vivo com as pessoas ativas, de onde e em quê — com custo e receita em tempo real e previsão do mês.
Comportamento do produto
Onde as pessoas usam, onde travam — e quanto isso vale
Ferramentas de analytics mostram cliques. O DuckLedger liga cada tela, funil e campanha à receita e ao custo de quem passou por ela. A pergunta deixa de ser “quantos usaram” e vira “quem usou isso fica e dá lucro?”.
Telas mais usadas
Pessoas, visualizações, sessões, tempo mediano, conversão e retorno D7/D30 por tela — com ids colapsados em /pedidos/:id.
Fricção com motivo
Erros, ações que falharam, cliques repetidos, cliques sem resposta, formulários abandonados e conclusões lentas, em um índice que sempre se explica.
Funis por sessão
Telas, ações e funcionalidades em sequência. A etapa com a maior queda fica destacada.
Retenção e coortes
D1, D7 e D30 sobre quem já teve tempo de voltar, coortes semanais e aderência DAU/MAU.
Retorno por pessoa
Sessões, dias ativos e tela principal ao lado de receita, custo e contribuição de cada pessoa.
Campanhas sobre margem
UTM de primeiro e último toque até o pagamento: visitantes, cadastros, ativados, pagantes, CAC, ROAS e resultado.
Insights de onboarding
Quem usou cada tela ou função nos primeiros dias, contra quem não usou: retenção, pagantes e contribuição.
Mapa de calor no PostHog
Conecte o PostHog e cada tela ganha o link para o mapa de calor e as gravações, sem duplicar ferramenta.
A chave nunca vai para o navegador
O tracker manda para uma rota do seu app, que anexa o usuário logado. Uma página não consegue se passar por outra pessoa.
Privacidade por padrão
Caminhos sem query string, ids viram :id, elementos nomeados sem o texto deles e nenhum conteúdo de formulário lido.
A campanha sobrevive ao cadastro
A origem fica no dispositivo: quem chegou por um anúncio e se cadastrou dias depois continua atribuído àquele anúncio.
Duck CFO
Pergunte. A resposta vem com os seus números.
Um assistente que lê o seu ledger — receita, custo, uso e comportamento — e responde em relatório, com tabela e gráfico. Ele também configura: cria e valida chaves e explica qual SDK usar.
- Responde com fonte. Cada valor vem de uma consulta ao seu ledger, e a resposta diz de onde saiu.
- Relatório, não parágrafo. Tabelas e gráficos dentro da resposta, prontos para levar para a reunião.
- Ajuda a integrar. Cria e valida chaves de API e indica o SDK certo para a sua stack, dentro da conversa.
Por que a margem do NutriOS caiu em setembro?
✦ Duck CFO
O custo de IA por usuário subiu 38% depois da troca para um modelo maior na conversa de suporte, enquanto a receita ficou estável. Voltar o modelo antigo nas conversas curtas devolveria cerca de R$ 2,1 mil por mês.
Como os números se comportam
Um número que não pode ser justificado não é exibido
Isto não é modéstia: é o que separa um painel de decisão de um painel decorativo. Quando falta base, o DuckLedger diz que falta.
Nulo em vez de zero
Gastar R$ 3 mil e não adquirir ninguém não é aquisição gratuita. Sem base, a resposta é nula — e a tela explica o que falta conectar.
Estimado é rotulado estimado
Custo calculado por tabela de preços nunca se veste de custo medido. O mesmo vale para nomes de trace inferidos pela rota.
Ambientes não se misturam
Sandbox e produção são arquivados pelo ambiente que o evento carrega, não pelo da conexão.
Nada é contado duas vezes
Webhooks idempotentes, aliases de loja resolvidos para um cliente só, e custo instrumentado conciliado com a fatura em vez de somado a ela.
Onde ele se encaixa
Metade da conta já tem ferramenta. A conta inteira, não.
Comparação por categoria, não por marca. FinOps grande já junta nuvem com receita de usage-billing; o DuckLedger junta Asaas, lojas, nuvem, IA e despesas no mesmo P&L, em reais.
MRR, churn, coortes
- Ferramentas de receita
- Faz bem
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Faz em parte
- DuckLedger
- Faz bem
Assinaturas Apple e Google
- Ferramentas de receita
- Faz em parte
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Faz em parte
- DuckLedger
- Faz bem
Pix, boleto e cobrança BR
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Faz bem
- DuckLedger
- Faz bem
Custo de nuvem por produto
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Faz bem
- Planilha + contador
- Faz em parte
- DuckLedger
- Faz bem
Custo de APIs de IA
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Faz em parte
- Planilha + contador
- Faz em parte
- DuckLedger
- Faz bem
Margem e lucro por produto
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Faz em parte
- Planilha + contador
- Faz em parte
- DuckLedger
- Faz bem
LTV sobre lucro bruto
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Não faz
- DuckLedger
- Faz bem
Custo e receita por usuário
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Faz em parte
- Planilha + contador
- Não faz
- DuckLedger
- Faz bem
Custo de WhatsApp e hospedagem por pessoa
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Não faz
- DuckLedger
- Faz bem
Telas e fricção ligadas à receita
- Ferramentas de receita
- Não faz
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Não faz
- DuckLedger
- Faz bem
CAC e ROAS por campanha, sobre margem
- Ferramentas de receita
- Faz em parte
- FinOps de nuvem
- Não faz
- Planilha + contador
- Faz em parte
- DuckLedger
- Faz bem
Resposta no mesmo dia
- Ferramentas de receita
- Faz bem
- FinOps de nuvem
- Faz bem
- Planilha + contador
- Não faz
- DuckLedger
- Faz bem
Como funciona
Da conexão à margem em quatro passos
Sem implantação de seis semanas. Você liga a estrutura uma vez e os números passam a compor sozinhos.
- 01
Mapeie os produtos
Uma organização, um workspace por produto. Custo compartilhado fica na org; o P&L de cada produto nasce comparável.
- 02
Conecte a receita
Asaas para Pix, boleto e cartão; RevenueCat ou as lojas para in-app purchase. Backfill uma vez e webhook para o resto.
- 03
Conecte o custo
AWS, provedores de IA, WhatsApp, Vercel, Supabase, Hostinger e despesas. Classifique cada categoria como custo de receita, aquisição ou overhead.
- 04
Instrumente o uso
SDK no servidor e tracker no navegador. A partir daí “quanto este usuário custa, gera, onde trava e de onde veio” tem resposta com nome e sessão.
Preços
Comece de graça. Pague quando já fizer sentido.
Uma assinatura por empresa, cobrada pelo número de clientes que você acompanha. Sem cobrança por assento, sem taxa sobre a sua receita.
Free
Para validar antes de pagar.
Grátis
- Até 10 clientes cadastrados
- 1 gateway conectado
- Custos, despesas e lucro por produto
- Dashboard e cockpit do founder
Preços
Starter
Para quem já tem receita entrando.
R$ 99,90/mês
- Até 1.000 clientes cadastrados
- Todos os gateways e lojas
- MRR, churn, coorte e projeção
- API, webhooks e chaves de uso
- Custos de IA e AWS importados
Scale
Para operações com vários produtos.
R$ 299,90/mês
- Até 10.000 clientes cadastrados
- Tudo do Starter
- Workspaces ilimitados
- Relatórios agendados e alertas
- Suporte prioritário
Nos planos pagos o cartão entra agora e a primeira cobrança é depois de 14 dias. Cancelar antes não gera cobrança.
Chegou no limite? Nada é apagado — só o cadastro de novos clientes pausa até você trocar de plano.
Serviço gerenciado
Ou deixe o trabalho comigo.
Conectar, classificar custo, ratear por produto e ler o número todo mês é trabalho — e é onde a maioria desiste. No serviço gerenciado isso é meu, não seu: você recebe o fechamento pronto e a decisão que ele sugere.
Fechamento
Um produto, a margem fechada todo mês.
R$ 2.500/mês
Para quem tem R$ 20 mil a R$ 100 mil de MRR
6 meses de contrato mínimo
- Implementação inclusa: gateways, lojas, AWS e provedores de IA conectados por nós
- Custos classificados e rateados por produto — sem planilha da sua parte
- Fechamento de margem entregue todo mês, com 45 minutos de leitura junto
- Réguas de recuperação de cobrança falha e win-back ativas
- Suporte direto por WhatsApp
Fechamento+
Vários produtos, cada um com o seu P&L.
R$ 4.900/mês
Para quem tem R$ 100 mil a R$ 400 mil de MRR
6 meses de contrato mínimo
- Tudo do Fechamento, em quantos produtos e workspaces você tiver
- P&L por produto, por coorte e por canal de aquisição
- Revisão trimestral de preço e de plano, com o número na mesa
- Relatório pronto para sócios e para o contador
- Aviso proativo quando um produto entra no vermelho
A implementação está dentro da mensalidade, não é cobrada à parte. Acima de R$ 400 mil de MRR, ou com necessidade fora do escopo acima, o desenho é sob consulta.
Segurança
Dado financeiro tratado como sistema de produção
Chave de ingestão vive no seu servidor e tem escopo estreito de propósito: enviar evento, ler catálogo de medidor e registrar tipo faltante. Nada além disso.
- Cookies httpOnly e refresh token rotativo
- Segredos de gateway e provedor criptografados em repouso
- Organizações, workspaces e RBAC por permissão desde o primeiro dia
- Trilha de auditoria, inclusive para ações de máquina
- Conexões de banco externo somente leitura, com verificação de certificado TLS
- Webhooks assinados, com log de entrega auditável
- Tokens de nuvem usados só em endpoints de leitura, guardados cifrados
- Tracker de navegador sem ler formulários, sem query string e sem a chave de ingestão na página
Pare de responder “somos lucrativos?” com um export.
Se você opera produtos digitais e a resposta sobre receita mora em uma ferramenta, o custo em outra e a margem em nenhuma — é essa junta que o DuckLedger fecha.
Já é do time? Entre e continue de onde parou.